Berapa EQ anda?

Sepuluh pertanyaan berikut akan mengukur EQ (tingkat emosi) anda. Setiap pertanyaan berisi tindakan-tindakan yang harus dilakukan dalam menghadapi berbagai situasi dalam kehidupan maupun dalam pekerjaan, silahkan pilih salah satu jawaban dari pilihan jawaban. Karena bukan berarti benar atau salah tolong jawab secara jujur.

1. Anda sekarang dalam pesawat, tiba-tiba pesawat melewati turbulance, mulai berguncang ke kanan dan ke kiri. Nah kalau anda mengalami hal ini bagaimana?
a.Kalau bisa tidak menghiraukan turbulance dengan terus melihat buku,majalah, atau
film.
b.Mempersiapkan keadaan darurat dengan memeperhatikan gerak-gerik pramugari,membaca
kartu penjelasan keadaan darurat
c.Pilihan diatas a dan b
d.Tidak memperhatikan sama sekali

2. Anda sedang mengikuti meeting.Pekerjaan yang sebenarnya anda kerjakan dibilang
teman kantor anda sebagai hasil kerjanya. Nah, anda akan bersikap bagaimana?
a.Anda akan segera ke depan peserta meeting dan menyampaikan protes kepada teman
kantor anda
b.Sesudah meeting bilang kepada teman kantor anda untuk mulai sekarang saya akan
senang kalau dia menjelaskan apabila pekerjaan itu adalah hasil kerja
saya, di depan peserta meeting.
c.Tidak melakukan apa-apa karena tidak baik menyusahkan teman kantor di depan semua
peserta meeting
d.Sesudah teman kantor selesai bicara, mengucapkan terimakasih karena telah
memperkenalkan hasil kerja saya di depan semua. Kemudian menjelaskan lebih lanjut
secara detil apa yang akan dilakukan selanjutnya

3. Anda penangggung jawab customer service.Kemudian ada telepon dari customer yang
marah-marah, sikap anda bagaimana?